党小组年终述职报告（实用七篇）。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，来为这一年的工作写一份述职报告吧。那么问题来了，述职报告应该怎么写？以下是小编为大家整理的组织委员述职报告范文，欢迎大家分享。
党小组年终述职报告 篇1
尊敬的各位领导、同志们，大家好！
一年来，本人在镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕党委、政府工作中心，充分发挥自己主观能动性，不断改进工作方法，提高工作效率，以“团结同志、开拓创新、务实肯干”为准则，在全镇广大干部群众的支持配合下，较好地完成本职工作和领导交办的各项任务，做出一定的成绩。下面，我将近一年来的思想、学习、工作、廉洁自律等方面情况作如下汇报：
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质
我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。我重点是学习政治理论知识、业务知识，把学习当作提高政治素质、办事能力、领导水平的需要和要求，同时向经验丰富的老同志学，细心学习他人长处，改正自己不足。在学习中，更新观念，提高自身素质，丰富业务知识，增强为民服务本领，从而能更好地适应工作需要，满足新形势发展要求。
二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力
我以强烈的事业心和高度的责任感，全身心的投入工作，认真履行自己的职责。一方面承担大量的常规工作，不断加强基层制度建设，加大干部队伍管理力度，认真开展各项创建活动；另一方面完成各项重点任务，以自己的辛勤工作不断提升组织工作的水平，树立勤奋好学、清正廉洁的组工干部形象。
三、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展
一年来，本人以高度的责任心对工作负责，注重细节，不断学习一年以来各种新精神和要求，认真做好自己分管的党建、组织、人事、编制、劳资、老干、关心下一代、卫生等工作，协助镇党委、政府完成各项工作任务。
(一)强基固本，着力加强党的基层组织建设
围绕组织工作提升年的工作要求，着眼于“夯实基础、强化规范、提升水平、务求实效”的工作目标，在扎实开展基层组织建设情况调研的基础上，注重实际，务实操作。
1、在加强农村基层组织建设上，一方面是进一步拓展农村党建工作范畴，积极探索农村专业合作社建党工作，在xx镇xx专业合作社试点组建合作社党支部，延伸农村党组织的工作触角，党建工作服务发展、服务基层、服务群众的基础更为扎实有效。另一方面是继续加强和完善村级党小组建设，通过抽查巡查，重点督促党小组长议事制度的执行和党小组活动的开展情况，使党小组真正发挥作用。再一方面是较好完成农村党员轮训工作，在全镇16个村居开展以科学发展观为主题的党员轮训，各基层支部参训率均达到80%以上，受到农村党员干部的一致好评。
2、强化党员队伍建设和管理。积极开展党员义工活动；开展“农村党员议事恳谈会”活动；抓好党员发展工作，从互动培训、反馈成绩、实践锻炼等三方面改进入党积极分子培养方式，一年来发展新党员28人；加强流动党员管理，完善流动党员信息库。
(二)服务发展，扎实开展人才工作
1、优化政策吸引人才。积极宣传落实市委市政府一系列人才工作政策；结合本单位实际接连出台多项鼓励人才引进的规划和政策。
2、主动出击招揽人才。落实各项优惠政策，增强对人才的吸纳集聚能力，吸引和支持省内外优秀人才来我镇创业发展，按照“不求所有、但求所用”的工作方针。
(三)扎实推进创先争优活动
我镇自开展创先争优活动以来，我们紧紧围绕中心工作，紧扣发展主题，坚持“四抓四促”，深入推进创先争优活动。
1、抓项目建设，促经济发展。引导企业抓住装备贴息的政策机遇，加大投入力度，提升装备水平。通过完善招商网络、改进招商方式、加大招商力度。
2、抓环境整治，促生态改善。对农村环境整治进行考核，采取月查季评、以奖代补的方法，建立起镇村联动、社会参与的运行机制。
3、抓载体建设，促服务提高。深入开展创建“学习型、服务型、务实型、廉洁型”机关和“讲党性、重品行、作表率”等活动，增强机关党员身份意识和责任意识。
4、抓组织建设，促管理提升。加强和完善农村党小组建设，建强农村工作“前哨”。制定出台《xx镇村定员干部行为责任追究办法》，加大村干部绩效考核和问责力度。开展村、社区班子考察活动，促进基层干部转变作风，提升村和社区综合管理水平。
此外，编制、劳资、老干、关心下一代、卫生等工作有序推进。积极推进联片驻村干部责任制和镇机关干部考核、考评及奖惩等制度，做好工作人员年度考核工作。认真负责做好公务员非领导职务的晋升和事业干部称职评聘工作，及时做好干部的工资调整及日常人事治理工作。积极落实老干部政治待遇和生活待遇，组织人员每月参加老干部学习会，通报镇委、镇府工作情况，听取老干部意见和建议。
四、不断改进作风，无私奉献，注重廉洁自律
一年来，我自觉加强素质修养，时常提醒自己要按照组织的标准严格要求自己，时刻绷紧廉洁自律这根弦，坚持“低调做人、高调做事；本色做人，出色做事”，严格按章办事，不以权谋私，做到大事讲原则，小事讲风格，自觉维护内部的团结。在执行干部选拔任用条例。正确执行党的政策，掌握选贤任能的原则和标准，能坚持以实绩向党委推荐干部，以发展向党委推荐班子，严格按照《干部任用条例》规定的程序办事，坚持实事求是考察干部，坚持公道正派评价干部和推荐干部。
回顾一年来的工作，虽然取得有一定的成绩，但工作中有些做不到的地方，主要是：一是工作任务繁多时分不清轻重缓急；二是深入群众少，不能全面掌握本联系村的情况；三是对汇报工作缺乏认识，认为是邀功请偿，有时做工作主要领导都不知道。在今后的工作中，我会更进一步学习党的理论和基本知识，努力提高理论水平和业务水平，克服缺点，发扬优点，争取大家的支持，把自己的工作做得更好。
党小组年终述职报告 篇2
本人自8月接受组织的安排，担任乡党委组织委员至今已近届满。现在，我就几年来的学习、思想、工作等情况向大家作汇报：
一、理论学习方面和政治思想表现
任职以来，本人能坚持学习马列主义、毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习党的十六大精神和十六届三中、四中全会精神，认真学习党的基本理论和基本知识，特别是近段时间开展保持共产党员先进性教育活动以来，能深入地学习了党的理论和各种知识，在农村工作方面的理论也学习了很多，通过学习我的政治思想水平不断提高，对党的执政理念，执政方式、方法有了更深入的了解，对中国共产党领导我国所取得的伟大成就有了更清醒的认识，自己在思想上、行动上也更近一步地向党靠拢。认真贯彻党的各项路线、方针、政策，在工作中用党章严格要求自己，坚决完成上级组织和乡党委分派的各项工作任务，坚决做到为党、为人民、为国家贡献自己的微薄力量。
二、工作实绩方面
任职以来，我坚持以“三个代表”重要思想为指导开展好各项工作，认真完成上级部门交办的工作任务，认真完成乡党委分派的各项中心工作任务，认真做好乡党委的日常业务工作。
1、在五村两规范创建工作，我充分发挥自己能动性，深入各村屯，掌握第一手材料，为乡党委开展该项工作出谋献策，并指导好各支部做好各项工作。
（1）抓好重点村的创建工作，带动面上村。把有项目、群众基础好、村干部能力较强的村列为重点创建村，针对项目规模孝缺乏技术水平的特点，我们邀请县有关部门开展现场培训或以会代训的形式，对群众进行技术培训，要求乡直有关部门经常深入指导，确保项目出效益。
（2）督促各支部规范对村办公场所的管理。在想方设法增加村的经济收入的同时，要确保有办公场地，并指导制定各项规章制度。
（3）抓好示范引导，探索发展村集体经济新路子。按照县委“南烟北桑”的发展思路，我们在仁龙村念银屯做一个种桑养蚕示范片，通过大量的工作，划出13.9亩旱地作为种桑示范片，并由村委副主任具体负责，取得了较好的成效。
2、党员中心户的创建工作。我深入党员当中，具体掌握党员的情况，查找选出政治思想表现好，有特长或致富本领，热心帮助群众的党员作为中心户。他们中有的是种烟能手、种桑能手、养猪能手或其他项目的能手。同时加强对他们的教育培养，使他们发挥带头作用。
3、不断加强对各党支部工作的指导。认真指导各支部开展组织生活，在各支部召开大会时，我尽量参加他们的会议，目的是指导他们如何按照程序开会，同时在会上上党课，如怎样撰写入党材料等，最大限度地对农村党员进行教育，提高党员队伍的政治思想素质，也提高了村支委成员的组织工作水平。
4、做好党费的核定和收缴工作。严格执照县委要求核定党费，做好收缴工作，并按时上缴。做好各种票据的保管，严格做到收到的党费如数上缴。
5、做好发展党员工作。严格按照发展党员的标准和程序，把好入口关。发展党员，不仅仅是为完成指导性任务，重要的是我们发展的对象是否具备了党员的条件，入党后是否能发挥党员的作用。
6、做好干部的教育管理工作，掌握乡、村干部的情况，了解干部的思想动向，特别是年轻干部的`思想动向进行观察，组织召开xxx对党员进行教育。
7、完成其他日常工作。做到党员干部入出有登记，死亡有记录，完成上级部门交办的各项业务工作。
全乡中心工作方面：在全乡的中心工作中，我认真做好本挂点村的各项工作，深入村屯，密切配合村干部，完成乡分派的任务。如禽流感防治、五号病防治等工作都能深入到各户开展注射疫苗工作，同时全乡统一开展的工作，我都能积极参与并发挥作用。
三、主要不足和今后的努力方向
三年来，我在这个岗位上做了不少的工作，有一定的成绩，但由于自身能力、工作经验等条件的限制，工作中有许多做不到的地方，主要是：一是经验少，开展工作不够大胆；二是工作任务繁多时分不清轻重缓急；三是工作不够踏实，有时有偷懒的现象；四是深入群众少，不能全面掌握本挂点村的情况；五是对汇报工作缺乏认识，认为是邀功请偿，有时做了工作主要领导都不知道。
在今后的工作中，我会更进一步学习党的理论和基本知识，努力提高理论水平和业务水平，克服缺点，发扬优点，争取大家的支持，把自己的工作做得更好。
党小组年终述职报告 篇3
xx队党小组在矿党总支、队党支部的正确领导下，全体党员干部坚持党性修炼，树立良好作风，坚持科学发展观，以焦裕禄为榜样，学先进赶先进，经过全体党员干部的共同努力，圆满地完成了各项规定任务，取得了较好成绩。
xx队党小组从构建长效工作机制入手，明确定位，着力融入，持续创新：对党组织的工作资料、工作方法进行了改革，建立了党建工作质量管理体系，把党组织各项工作和活动贯穿于这一体系之中，以程序化的形式对企业党建工作进行梳理和整合，将党建工作的质量方针、质量目标转化成易于测评的指标考核体系，坚持做到在考核资料上求实;在考核形式上求活;在考核办法上求细;在考核标准上求严。实现了由原先的事后检查变为事前监督，由原先的结果控制转成此刻的全过程质量控制，使党建工作有章可循、有质可控、有责可究，减少了随意性、盲目性、片面性，增强了规范性、科学性、系统性。经过几年的不断完善和持续改善，逐步走上了规范化运行轨道。在工作中，我队党小组将本着积极进取的态度，稳扎稳干的开展好工作：
一、认真学习党章，时刻持续共产党员的先进性，增强党支部的凝聚力
本党小组坚持三会一课，上好党课使党员过好组织生活，反复学习《党章》及新时期党的路线方针政策，学习《共产党先进性教育顶板读本》。并要求每位党员背熟入党宣誓的誓词，要求每位党员处处事事规范自己的言行，树立新时期共产党员的光辉形象，并时刻听从党的召唤，越是艰难越向前。并在每周的周二、周四和周五的学习会上反复的学习瑞平公司第二届党代会的会议精神，透过学习会议精神提高了全体干部员工的动力和干劲。而且党支部培养教育了一大批有志青年、生产骨干、积极分子，并要求他们向先进看齐、向党支部靠近，紧密地团结在党组织周围。
二、如期完成安全生产计划是硬道理。
xx队张矿山党小组对职工进行培训，在培训过程中注重培养职工在险恶环境中的作战潜力，并借助班组建设活动为契机，加强班组员工之间的团结，增强班组的战斗力和凝聚力。我队20xx年前半年开掘总进尺为952米。开掘进尺中，工程质量、礼貌生产月月评比月月。个性是在二II轨道下山施工过程中由于运输距离远、机械设备多、坡度大、人员少，仅溜子就3部，绞车1部，皮带1部、耙装机1部，共6部设备，且巷道高度不够，多处仅仅只有1.4米。书记张矿山以身作则、身先士卒在工作现场跟班指挥工作，受到了公司和矿领导的高度评价。在生产进尺中，涌现出了你追我赶的势头，在二—11100机巷正反作施工过程中，提前3天贯通，受到公司和矿领导的好评。
三、强化措施，加强党风廉政建设
坚持把党风廉政建设同业务工作、分管工作一齐部署、一齐落实、一齐检查。坚持不懈地抓好党风廉政建设教育，在xx生活会中认真开展批评与自我批评。把廉政建设贯穿于生产工作的各个环节，融入日常工作中，广泛征求职工群众对组织工作和组织干部的意见和推荐，深入查找在党风廉政建设方面存在的问题，提出改善措施，促进了各项工作的规范化、制度化。
四、撰写心得体会，认真总结交流
在学习提高阶段，透过理论学习，使全办党员干部统一了思想，提高了认识，武装了头脑，树牢了学习的标杆，深化了学习实践科学发展观活动的成果，取得了明显成效。但也存在着不足，一是由于时间紧，学习资料多，个别对有些必读篇目精读不够，领会不够深刻;二是少数党员在学习上理论联系实际不够，心得体会缺乏深度;三是在如何多出学习成果方面做得不够，还需加强。
党小组年终述职报告 篇4
过去的一年，我们班无论在学习成绩、文体活动、社会实践还是科技竞赛方面都有很突出的表现。学习成绩方面共有4人次挂科，是年级最低的；在英语四级方面26人的集体中有20人过关；文体活动方面，在院运会中取得了集体跳绳第二名的好成绩，同时也是我们班院运会奖牌零的突破；在社会实践去了敬老院、植物园，办过团委下发的很多活动；科技竞赛方面，我们每次的竞赛都有人参赛，竞赛氛围浓郁。回想过去的点点滴滴，看着我所在的集体越来越团结，越来越好，作为组织委员，很是开心。
我在从大一担任组织委员以来，一直积极配合班长、团支书的工作，在工作中经过磨练，逐渐形成了自己的方法—“两种方法，一种态度”。“两种方法”在于，一种比较直接，比如在有事的组织签到的过程中，晚了点就不能在签了；还有一种比较委婉，同学间有矛盾了，积极劝说。“一种态度”指的是：班里的事情没有人愿意或者没有人会时我积极地顶上，比如哪天要做个海报，可能南里没有人会PS，那我就会去学，努力吧任务完成。
凭借着我自己的工作方法，加上一些创意，在去年的校团委组织的“团支部规划大赛”，我们取得了第一名的好成绩。老是充分肯定了我们的成绩。在规划中，我们班的一些特色活动，比如“xx班新闻直播间——（每天一名同学发一些党政要闻，社会动态，把关心社会动态作为我们的一种习惯）”、“最新科技动态怕不平台——（每月一人，发布各级科委的最新科技动向，提供最新的信息给本班同学，把创新作为我们的姿态）”。除此之外，积极考虑班里的'各种节日活动，积极地参与到聚会的组织中去。在平时积极地把院里面确定的“党建带团建”思想付诸实践，请本班的预备党员做一些丰富的活动，如看红色的电影。
在过去的一年，我有很多不足，对于班里的生活还有很多不够了解。在组织的各种活动中，有时候不能很好的调动气氛。在组织活动时，没有很好的和每位同学沟通，在活动之后也没有了解大家是否喜欢这种形式。活动的细节方面经常出错，有时候忘拿东西什么之类的。在和同学交流中缺少技巧，自己的沟通能力还有很大的组要提高，这些都是我有待于提高的地方。
在新的学期我希望我能积极改正不足，调整自己，更好的服务大家。此外，我会好好考虑，利用网络平台来展示我们“xx班团支部”的风采，积极调整思路，更多的体现网络的优势。积极地宣传竞赛并帮助同学们组队参加，营造良好的竞赛氛围，同时积极地关注同学们的思想动态，争取有更多的人评优评先，靠近中国共产党，同时在考试之前，积极地协助班长、团支书做好考前动员，争取在成绩上更上一步。
党小组年终述职报告 篇5
时间一晃而过，我加入信息院it就业组就业指导部已将近一年了。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这将近一年的时间里，在指导老师和部长还有同学们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了就业组的生活与工作环境，对指导部的工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、起步阶段
在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。由于当时刚步入大学，首次参加社团工作，所以在工作方面缺少经验，犯了一些错误。就业指导部主要举办一些有关就业指导及职业生涯规划的活动，在这个时期，记忆犹新的一个活动就是余刚学长访校活动的举办。作为工作人员，我需要在活动前完成条幅的悬挂，学生及领导的接待，但由于缺少这方面的经验，在悬挂和接待过程中都出现了问题。活动过程中，我需要和同学一起完成现场座椅的摆放和替换，这之中同样出现了问题。另外，这学期举办的“快乐职场”系列讲座中，我需要在讲座中完成拍摄任务，同样由于经验的不足，在拍摄过程中和照片质量方面同样出现了问题。
当然了，在这期间，出现错误是在所难免的，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全。但通过向部长及一些有经验的同学的学习，在后期的工作中逐步得到了改善。虽然在日常工作及活动举办中出现了许多错误，但从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。
二、成长阶段
这一阶段，主要是在大一下学期“职场规划月”活动的举办中。这一阶段，我们举办了“快乐职场”系列讲座活动，“线上线下”活动，制作及按时更新“无交流，不职场”展板内容，并策划了“实习生小赛”等一系列活动。在这些活动的举办过程中，我或多或少的参与了活动的策划及实施，虽然过程中也存在着这样那样的问题，但这一个月的活动是让我真正成长的时期。
在这一阶段，我深入的参加了指导部的工作，可以说，这一阶段让我真正的成为了一名合格的指导部成员。在这一阶段，我在对问题思想方式上做了改变，让自己对事情的考虑更周到，更成熟。活动的策划让我更全面的思考一个问题，让我明白了活动准备的重要性，培养了我的毅力及全局观。同样，活动中，我也积累了一些处理事情的经验。
三、成熟阶段
这一阶段，主要在“职场规划月”的后期及结束至今。这一阶段，我开始独立完成指导部的具体工作，如“无交流，不职场”展板文章的每周更新。在搜索文章过程中，我了解了许多有关就业方面的信息，获得了许多有关职场的具体数据，增长了我就业方面的知识，为以后有关就业指导方面的工作打下了基础。另外，我开始参加具体策划的编写，如“职业生涯教练计划”活动的策划。
时光流转间，我已在it就业组将近一年了。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，且工作主动性发挥的还不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。
在这里，我对在工作中给予我帮助的指导老师及各位部长、就业组的学长同学表示感谢，感谢你们对我的信任及帮助，给予了我体现自我、提高自我的机会！
党小组年终述职报告 篇6
岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：
一、语言交流技巧方面：
与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和；向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“抱歉”，这样显得更真诚；遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您需要什么帮助”来代替；如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”；不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。
在用户电卡出现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，可以特意声明“您稍等，我帮您找一个最近的网点”，并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到我们对待工作是负责任的，从而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端；接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是我们的责任，出现故障我们肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”；因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说‘银行交易卡’。
接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决；该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想；与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。
二、业务及问题处理方面：
新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：可以这样解释：因小区整体工程未完，开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。
关于卡表退费问题：可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费，其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。
关于石景山校表问题：如遇到石景山区用户想校验电表的.话，可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。
当用户反映电表表内开关合不上时，一定要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的，但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有一定危险。
关于询问计划检修停电范围的问题：可以这样解释：因为电力公司的线路是错综复杂的，具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考，做个提醒，具体可以向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。
如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时：可以这样解释：既然已经出现打伤人的情况，且您在现场有人证、物证，这种事件就不在我们服务范围以内了，建议您可以采取法律手段，找公安机关或拨打110等来现场查清事实，如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话，我们工作人员就要负刑事责任了，且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。
如接到单位电工来电话反映处理内部故障，请我公司配合停电的，尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本，并由劳动局专业考试合格后才能取本，凡持证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工能力之外的工作，再酬情安排。
关于投诉问题：如接到用户投诉电话，应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议，这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应仔细倾听，找出用户想解决的问题关键，尽量与用户沟通，帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录，但如根本没有过失，就算用户投诉也不能受理。例：用户补卡需带房产证明，但有些用户不理解想投诉，可以向其解释：带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份，是为用户着想，此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的，尽量向其解释清楚相关法规政策，并应将欠费交清避免停电，如用户对我公司其他工作不满意的话，可在解决用电问题后再来电话反映，从而减少投诉单的生成。
现发现东城区一些居民表前都装设刀闸，此闸是为了方便处理用户内部故障的，产权一般属于电力公司和房产单位共有，两方均有权处理。
用户室内漏电保护器旁有两个按扭，一个是复位按扭：当线路短路或漏电，开关掉闸时，按一下此按扭开关即可合上；另一个是试验按扭（有t字型标志）：如果电表出线有电，按一下此按扭，开关就会掉闸，如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下，用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。
党小组年终述职报告 篇7
各位村民、同志们：
大家好 我是建设村党支部委员xxx，分管建设村资料软件工作。现在我向大家汇报一下我的工作情况：
一、注重加强理论学习，全面系统地学习，认真学习领会、融会贯通其体系、精髓、科学立场、观点和方法，不断提高对党风廉政建设的重要性的认识。
二、积极参加组织生活，严格遵纪守法，自觉置身于组织严格的教育管理和群众的帮助、监督之下。与此同时，加强政治理论学习和人生观、价值观的改造，坚定社会主义核心价值观信念，对于端正党风和社会风气的重要现实意义，为群众做好事实事。
三、严格遵守廉政规定，自觉廉洁自律，是贯彻执行党的路线、和政策，维护社会稳定的重要保证。作为党员基层干部，在日常工作、生活中，能严格要求自己，做到廉洁自律。
四、求真务实、开拓积极，努力完成各项工作任务。协助和积极配合村两委，上级部门的各项工程项目的建设，使这些工程如期顺利完成。积极为群众解决生产、生活上的困难和问题，积极宣传党和国家在农村的各项路线、方针、政策，增强依法治村的水平。
五、维护班子团结，服从大局。在团结方面，能正确认识自己的位置，与各位同事在生活上做朋友，工作上做伙伴，加强工作上的沟通和协调。服从组织安排，当需要加班加点时、安排新任务时，我均能自觉服从，从不计较个人得失。事关大局以及群众关注的热点、难点问题，及时向组织汇报，经两委会研究决定，然后遵照执行。
六、密切联系群众，落实“民情日记”制度，为村民办实事办好事。 我始终牢记党的宗旨，树立群众观点，以正确的态度对待群众，真心真意地去密切联系群众。积极与村民交谈，了解民意，明确工作的热点、难点和重点，在力所能及的范围内，结合实际，积极帮助群众解决一些实际困难和矛盾，积极为村民办实事、办好事，全心全意为人民。
七、自身存在的不足和需要努力的方向。
我虽做了一定的工作，但距组织和人民群众的要求还有不少的差距，在今后的工作中，我将克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和村民对我的期望。 一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫，二是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。
以上报告，恳请各位领导和同志们能给予我批评和指正。
