现场咨询师工作总结(汇编9篇)。
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此我们要做好归纳,写好总结。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编收集整理的咨询师工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
现场咨询师工作总结 篇1
“生而永学,学而永生”岳阳广播电视大学这八个金色大字深深的印在我的脑海。今年的暑假我又一次踏进了电大的校园,开始了为期十三天的心理咨询师培训,炎热的天气阻挡不了学习的热情和脚步。我一直对这门研究人类心理的学科充满兴趣和向往,能参与这次培训我感到十分荣幸。培训期间,真心感谢三位专业的心理咨询老师给我们讲解了系统的心理学知识,深入浅出,带我们一起探索神秘的心灵世界。还要感谢班主任方老师默默地付出,细心的安排,为我们营造了舒适的学习环境。同时,我认识了很多优秀、勤奋的同学们,他们给我的帮助和激励让我非常受益。
在学习中,我也有很多的感悟和思考。“学好心理学,不仅仅能助人,也是自助”徐教授的这句话让我印象深刻。的确,学习中不仅学到了很多心理学理论知识,也更加的了解了自己,学到了正确对待生活的方式,如怎样释放压力,调整自己心态,与他人如何沟通、如何相处的方式,建立积极向上的健康心态,以健康的心态工作、学习、生活,碰到问题不消极,想办法解决。并且通过学习,我深深认识到心理健康教育是做教育工作、是当一名好教师所必不可少的基础知识。世上没有一模一样的两片树叶。我所任教的农村小学里有留守儿童,有离异家庭的孩子,有特别顽劣不认真学习的孩子。了解他们的心理,从他们的角度帮助他们解决困惑,才能真正帮助他们健康快乐
的成长。在此次的学习中,我了解了不同年龄段学生的心理特点,学会了“非暴力沟通”的方法,不给孩子贴标签,也不断的开始反思平时教育工作中出现的问题。一例例血淋淋的中小学生跳楼事件以及恶劣的校园暴力事件正在警醒我们提高和培养学生的心理素质是多么必要。要帮助学生学会如何恰当有效地应对现实生活中所面临的各种压力、如何进行情绪调节等,使学生更有效、积极地适应社会、适应自身的发展变化,促进儿童青少年心理健康的发展。所以预防问题发生、促进心理素质提高才是心理健康教育的主要目标。
心理健康问题是每一位学生在成长与发展中都必然会面临的挑战包括那些学习优秀、在教师看来是“好”孩子的学生,也同样需要心理健康教育。许多研究与实践证明,有时这些“好”学生反而更需要心理健康教育。因为往往由于学习成绩好这些“好”学生心理发展中不健康的侧面就常常被忽视,得不到教师的重视和及时的帮助教育。如一些“好”学生由于长期被宠、被捧,还有一此家庭条件好的,平时没有受到什么挫折的,心理承受能力已变得极脆弱稍不如意就发脾气,有的还采取极端措施进行打击、报复,最后甚至走上犯罪道路。还有的学生甚至迈上了自杀、轻生的道路来面对失败和挫折的压力。可见,心理健康教育是一个教师的重要课题,它应成为我们学校教育的重要任务。
心理健康教育任重道远。我们知道一个巴掌拍不响,学校心理健康教育仅仅有我们的热情是不够的。通过这次培训,给我的启示就是,在学校开展心理健康教育,应该从以下几方面努力,学校领导要重视,
要在人力物力方面加大投入,虽然有些学校有这方面的材料和计划,那只不过是应付检查。各任课教师在各科教学中要渗透心理教育,优化学校、班级文化心理环境,开展心理辅导工作、开设心理辅导课,加强学生心理辅导和心理训练。总之,软件和硬件两手都要抓,并且要取得上级有关部门的支持和帮助。今后我要以这次学习培训为契机,我把要传授的心理知识寓于工作之中,让学校、学生潜移默化地受到心理健康教育。让学校在课堂教学中,以活动课为主淡化理论,强化行为指导和行为训练,进行各种心理健康教育渗透。从而更加全面提高学生的心理素质。
本次培训让我受益匪浅,让我进一步了解了心理健康教育的深刻含义,对我今后的工作具有很大的帮助。同时,我感觉自己对很多知识的了解还很肤浅,我必须不断地学习,我将不断的提高心理学的理论知识,同时也运用到实践中去,不断的学习成长!
现场咨询师工作总结 篇2
我是从今年的五月底加入星火这个大家庭的,经历了三个月的洗礼,感觉自己学会了很多在学校里学习不到的知识,比如谈单技巧、家长心理变化、家长类型判断等,这些都是在星火教育这个大家庭里学习到的,我非常感谢樊老师的重视,也感谢各位咨询前辈的教导,特别是师傅张妍,在工作和工作之余都会关心和支持我,教会我很多的东西,很深刻的一句话:多主动,比别人进步多一点,就会在咨询路上走得比别人快很多。我
时时刻刻地记在心中,时常提醒自己事情要做好,学会待人处事,幸亏这个社会还可以,待我还行,我不断努力地提升自己,争取最大的胜利。
虽然经历了整个暑假学会了很多做人道理与谈单技巧和方法,但是还有很大的进步空间,特别是开方案的这个环节更是需要学习和提高的,我觉得说自己是新人是在给自己找借口,当然啦,之前的咨询部是一个全新组合的团队,必然会有一定的磨合期,而现在,磨合期已过,慢慢地步入正轨上来了,所以现在我自己必须要努力迅速地成长起来,做一个真正的星火人,成为一名专业的咨询师。
历经了六月、七月、八月和九月,时间和压力在不断地鞭策我进步,在学习中成长,尽管这个暑假没有达到自己想要的要求,但是这一路学习的专业知识绝对是不可比拟的,是在任何一个大学时段不能学习的。在过去的一段时间里,学到的知识是我大学四年以来没有
学到过的,我很庆幸能够成为星火教育的一员,并且我很庆幸有这样的一个拼搏的团队,和谐的团队,让我倍感温馨,学习中交流,交流中学习,学习更多有利于自己谈单的东西。
经历了这个暑假之后,九月份的主要工作还是进行回访自己的资源和新资源的累积,加上自己的谈单技巧需要大大地提高,所以最近都在学习中,骆驼网上的知识对我来说真的很有用,在九月这个资源很少的月份,资源肯定是要自己慢慢累积起来的,十月份的话肯定会爆发,家长也会选择相信我,这样下去的话,成长的历程就会加快进度,慢慢地变得有趣起来。这个九月打初三毕业班的资源,先把学生邀约上来考试,然后再让精英班的老师面试。但是约上来的资源很少,意向资源也是非常少,大多数家长也是听过中考精英班,但是基本嫌弃价格太贵,不过针对这样的情况我也是做好铺垫,说下次有什么优惠活动或者说是再有精英班考试的时候才
打电话给他们,这样的话,下次再打电话时就不再那么陌生了。
这个暑假真的要感谢樊老师以及陈老师对我的重视,感谢师傅张妍的精心指导,还有一起工作的团队和星火这个大家庭,我觉得和他们一起相处很开心很快乐,一个人幸福的时候看任何风景都是红色的,那么现在的我看到我前面的风景都是这种颜色。
以后的我做事情绝对不能慢慢来,要迅速地完成任务,这样好接下来做下面的工作,不能让自己太被动,这样下去的话,我们始终会被淘汰,我相信我能做得更好。
(一)对自我的认识通过这一段时间的咨询工作,使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作上的事,更需要虚心请教,因为经验就是工作的导师,他能让我更好的适应工作,并做好这份工作。其实做咨询师需要很强的沟通能力的,而且沟通技巧也很重要,这正是自己所需要改善的,我相信经过一段时间的锻炼,我一定会掌握好这门沟通的艺术。
(二)对工作的认识做一个好的咨询师,耐心和热情是很重要的,尤其是要具备良好的心理素质以应对各种未知的情况。做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表达能力,正如刚开始进入学校给家长打电话时,遇到难以应付的家长,心里总是有点忐忑,或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的情绪,但是时间久了就习惯了,也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的,最重要的是要抓住家长的心理,让家长不仅要了解我们培训机构的实力,更要让他觉得选择尚学教育公司是明智的。
(三)对工作的计划接下来的工作,我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标,使自己能够轻松的抓住客户的心理。同时加强对工作的投入,争取在接下来的`时间多接一些家长,提高自己的业务量。加紧对家长的跟踪,做好记录,以便及时回访。并且在工作过程中时刻总结,向领导和同事请教,以提高工作效率。
时光飞逝,转眼间马年就快过去了。在这一年中,我完成了从学生到上班族的转变,感受颇多,收获颇多。
从7月1号正式入职至今,已有6个多月。从一开始缺乏工作经验和项目经验的新手,到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;从一开始和同事和环境格格不入,到现在的和大家融洽有爱如一家人,首先是要感谢领导和同事给予我的所有的支持、关心和帮助,使我能够很快地适应公司的管理与运作,以及努力做好本职工作。
回顾这半年的工作,主要总结以下几个方面:
在纪律方面,我始终遵守公司规章制度,能够较好的做到不迟到不早退,有事无法上班也能做到提前请假。
在工作方面,我积极服从领导安排,尽力完成领导交给的每一项任务;同时有不懂的问题虚心向同事们请教和学习,也努力做好和同事之间的团结和协作。一开始的武汉两江四岸的项目,由于经验的缺乏,尚未能很好的理解和参与到项目组的工作中。到后来参与的项目逐渐变多,和同事讨论互动也越来越多,也开始慢慢的掌握工作的思路和规律。
在自身方面,我也较注重自身专业理论知识的积累,也会时常关注行业内外的新兴动态,同时也开始了相关软件的学习,以期自己的水平能够不断的完善和提升。
然而不足也始终存在,尚未能很好的填补。项目经验缺乏,看问题不甚全面,出思路不够有创造性,专业知识积累较为薄弱有待提高。这些都有待在今后的工作上加以改进和完善。新的一年,我将更加认真的工作和学习,努力使工作绩效进入一个全新的水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
现场咨询师工作总结 篇3
我是个刚毕业不到一年的小兵,从大三就开始在上班,但没做过这个行业,所以对一切都很陌生,我怕我自己胜任不了,心里不免有些紧张,身处着全新的环境,看见陌生的面孔,我非常的不安与担心,但是通过和咨询主任的交谈,其他咨询师的细心指导,这些的不安与担心也慢慢消散,我慢慢熟悉我的工作,了解到我的工作内容和工作职责。
因为之前没接触过这类工作,所以对这份工作的内容和具体操作我并不是特别的了解,与实物销售相比,服务销售的技巧性和难度相对比较大,没有真实的商品,仅凭我们介绍把教育服务推销给家长和学生,让其在听完我们的介绍之后分析之后认可我们的教育,相信我们的教育是有效的。这样的销售模式给初出茅庐的我很大的挑战性和压力,但是经过同事的疏导,我也就没那么彷徨,随之主任就安排我先看一天的培训资料,然后看了一天话术资料,然后听了两天同事的陌拜过程,我才慢慢懂得以后怎样打电话约家长和学生,如何和家长沟通,如何谈价格和学校的具体情况。紧接着主任安排我如何使用商桥与家长网络对话,怎样与他们沟通。在这七天里看到各个同事都很能干,与陌生家长打电话很自如,也很能快速回答各个家长的各种问题,我想我以后也能做到这样的应变能力。
在教育培训学校我理解到教育咨询师的工作是非常重要的,咨询师团队的高素质是学校业绩的保障,而它也属于心理学里的一种,帮助学员从心理上调整,顾问式的帮助要学习的学生。在七天试岗中我了解到咨询师的工作内容主要包括:电话接听、电话咨询、电话回访、当面咨询、网络咨询、网络转化等,还有就是召开咨询会(也有叫报告会、招生说明会),总之就是从市场宣传部把咨询量从电话或网络的那一头吸引到培训学校的电话上或网站上,下面的工作就交由咨询师开始咨询转化,到学员报名后交到教学部班主任的手上为止,咨询师的工作就算完成了,后期还要协助班主任做好学员维护和学员升级、续费工作。每个岗位都有自己的职责,而咨询师的岗位职责就是:
1、耐心并有一定策略地接听家长的电话,给家长提供专业的咨询;
2、引导家长带孩子上门并接待咨询及协议谈判签署工作;
3、对孩子进行全面地测试和分析,使家长认可;
4、制定孩子长期的辅导计划与方案,与家长签订辅导协议;
5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护,协调教务工作,保证服务质量;
6、建立客户电子档案及负责客户维护。这些内容和职责就是试岗期间领悟出来的。
在咨询部的7天试岗中,让我对咨询师有了新的认识,对于教育服务的营销我总结了以下几点经验:
1、真诚:教育是神圣的,要想在成绩上给孩子提高,就必须付出自己的努力,制定真正的适合学生的辅导方案,和孩子共同提高成绩(F215.coM 中学范文网)
2、热情:不论做哪一行,做什么工作,热情是必不可少的,只有充满热情,保持激情,所以的事情必将会手到擒来。
3、尊重:不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家长和学生,把每一个学生都当成潜在的客户,同样用心的接待,认真的咨询。
我们学校有很强的'管理团队,凝聚力极高,而且我们部门之间关系很融洽,同事之间互相尊重,互相关心,整个学校都洋溢着和谐温暖的气息,同时学校能够定期培训,能让咨询师第一时间了解各年级的学校和考试情况,了解同行学校的具体教育计划,知己知彼,方能百战百胜,了解的更多的话,自己也会变得更加专业。学校会定期开沟通会议,协调部门内部之间的工作,使部门内部工作资源分派更清晰合理,避免资源分配重复。学校的排班也很固定和人性化,对加班也会有所补偿。学校同时也会经常有所福利,比如长歌K或者组织去旅游各种。学校同时有奖有罚,各个制度很完善和严谨,所以大家都在自觉的遵守学校的各个制度。
感恩,试岗这7天来,帮助我的人太多太多。从刚来时候领导、人事部对我的重视与热情接待,到我们部门主任细心为我指导我的工作,再到各个聪明能干的咨询师,每一个人,给予了我很大的帮助,促进我的成长与进步。工作是人生的大事,我庆幸我来到了这个温暖的大家庭中,感受到来自四面八方的帮助。工作上的难题,在大家的帮助下都迎刃而解,云开雾释。通过7天的实习,我努力让自己成为一名科大高新国际教育的合格员工。我相信,这7天的实习经历,为我今后的工作、生活、学习打下了坚实的基础。
现场咨询师工作总结 篇4
在这个充满挑战和机遇的一年里,我怀着梦想和热情,作为一名创业咨询师,全力以赴地投入工作。在这里,现对过去一年的工作进行总结和反思。
1. 工作成果
在过去的一年里,我与多家初创企业合作,提供了包括市场调研、商业模式设计、运营规划等方面的咨询服务。通过对客户需求的深入了解和精准把握,我成功帮助多家企业制定了可行的发展策略,为他们的成长提供了有力支持。
2. 沟通能力
在与客户的沟通中,我不断提升自己的沟通能力,能够准确把握客户需求,及时调整方案,并与客户建立了良好的合作关系。同时,我也在团队内部的'协作中,积极分享经验和知识,促进团队的合作效率和凝聚力。
3. 学习与成长
在创业咨询领域,知识更新迅速,我始终保持学习的态度,积极参加行业研讨会和培训课程,不断提升自己的专业能力。同时,我也在实践中不断总结经验,不断完善自己的工作方法和技巧。
4. 反思与展望
回顾过去一年的工作,我深刻认识到自己的不足之处,如需进一步提升的领域包括:深化行业洞察、提升解决问题的能力、加强团队协作等。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的综合素质,为客户提供更优质的服务。
现场咨询师工作总结 篇5
进入尚学教导已经九个月,在领导和同事的指导和赞助下,我已经融入到了这个集体,同时学到了许多器械:
(一)对自我的认识
通过这一段光阴的咨询工作,使我了解到本身在工作中不仅要严谨对待工作上的事,更必要客气请教,因为经验便是工作的导师,他能让我更好的适应工作,并做好这份工作。其实做咨询师必要很强的沟通才能的,而且沟通技术也很紧张,这正是本身所必要改良的,我相信颠末一段光阴的熬炼,我必然会控制好这门沟通的艺术。
(二)对工作的认识
做一个好的咨询师,耐心和热情是很紧张的,尤其是要具备优越的心理素质以应对各类未知的环境。
做这份工作也必须具备优越的抗压才能和较好的语言表达才能,正如刚开始进入学校给家长打电话时,遇到难以应付的家长,心里总是有点忐忑,或者是被家长刁难之后心理不免有烦躁的情绪,然则光阴久了就习惯了,也可以或许自如的应付各类问题了。当然光应付是不敷的,最紧张的是要抓住家长的心理,让家长不仅要了解我们培训机构的实力,更要让他感觉选择尚学教导公司是明智的。
(三)对工作的计划
接下来的工作,我必然要把培养优越的沟通才能作为首要目标,使本身可以或许轻松的抓住客户的心理。
同时增强对工作的投入,争取在接下来的光阴多接一些家长,进步本身的业务量。加紧对家长的跟踪,做好记录,以便实时回访。
并且在工作历程中时刻总结,向领导和同事请教,以进步工作效率。
现场咨询师工作总结 篇6
本人XX,小学教育本科学历,现从事学校心理咨询工作,采取团体心理辅导、个体咨询和心理健康教育等方式为学生、老师提供心理服务,在工作的实践中积累了一定的经验,有一些感悟和体会。现就如何做一名优秀的心理咨询师,谈谈以下的看法和观点:
一、树立良好的职业道德素养。
1、加强职业道德修养。
从某种意义上来讲,心理咨询师的道德修养比咨询技术更加重要,对于咨询师的道德要求应该比一般人群更高。我觉得作为一名心理咨询师,不仅要坚守道德底线、严守国家法律法规和职业规范,而且要不断加强道德修养、坚持更高的道德水准。心理咨询师应该有良好的品德,要做一个尊重生命、热爱生活的人,做一个有利于社会和他人的人。抱持的心态应该是积极乐观向上的。
2、严格遵守保密原则。
保密是心理咨询师应该遵守的一条重要原则。在咨询过程中,来访者会将其所有隐私毫无保留地告诉咨询师,建立这种信任的基础就是保密原则,良好咨访关系建立的基本前提也是保密原则。所以,作为一个咨询师,我们在任何时候、任何场合都不应该泄漏来访者的个人信息,尤其在内部专业交流等活动中更要注意。当然,如果来访者涉及刑事犯罪、伤人、自杀等情况时,可以启动保密例外。
3、严格基本设置。
在咨询活动中,要进行严格的咨询设置,对咨询时间、收费、流程等均要进行严格规范,并在首次确定咨询时告诉来访者,并签署咨询协议。严格的基本设置不仅可以很好地保障咨访双方的合法权力和义务,而且可以更好促进来访者的动力,保证取得良好的咨询效果。
二、正确理解和把握心理咨询师的职业理念。
1、树立良好的职业理念。
对于一个合格的心理咨询师来说,要做好心理咨询工作,首先要理解掌握心理咨询的理念和原则问题,其次才是心理咨询的相关理论和技能。心理咨询师只有正确理解和把握心理咨询师的职业理念,才能把心理咨询工作做好,否则很难做好心理咨询,严重的还可能伤害到求助者或心理咨询师本人。
心理咨询师要明确三个维度。求助者的身心是否得到最大的维护?求助者的心理问题是否得到科学有效的解决?心理咨询师的健康是否得到最大的维护?所以说心理咨询师帮助求助者解决的问题只能是心理问题,或由心理问题引发的行为问题或躯体症状。除此之外,咨询师不帮助求助者解决任何生活中的具体问题。另外心理咨询师帮助求助者解决心理方面的问题时,一定要使用心理学的'理论和方法,在掌握职业所需理论和方法的前提下,遵循相关的法律、政策、法规,同时要考虑我国传统的习俗,充分结合历史、现状、进行科学的帮助。
2、心理咨询师的角色定位一定要明确。
因为我们大部分时间是在学校进行心理咨询,而我们还有另外一个角色那就是老师。所以我们自己的角色定位一定要把握好,不然不仅影响咨访关系,还会直接影响咨询效果。我们知道老师都是通过讲事实、摆道理等教育的方式,对孩子的心理和行为产生潜移默化的影响。而心理咨询师的工作模式是通过启发引导求助者,提高其心理能力,促进其心理成长,自己解决自身的心理问题。心理咨询不是进行教育、说教,不是替求助者解决心理问题。
3、保持价值中立原则至关重要。
每个人的性格都是不同的,举止言行也千差万别,这些差异来源于不同的生活经历和不同的人生价值观。我们如果希望或要求别人的看法和自己完全一致,这显然是无理的。心理咨询师应该保持价值中立原则,接纳求助者,不把自己的观念和想法强加给求助者,不用自己的价值观改造求助者,不对求助者进行批评和指责。
在心理咨询的全部过程中,咨询师对咨询中涉及的各类事件均应保持客观、中立的立场。只有这样,咨询师才能对求助者的情况进行客观的分析,对其问题有正确的了解,才可能提出适宜的处理办法。中立性态度可以保证咨询师不把自己的个人情绪带入咨询之中。在咨询中,如果求助者的情绪或者看法与咨询师有分歧,咨询师可以用一句中性的话表明态度:“你有这样的情绪或想法,我表示理解。“理解”既不代表赞同 ,也不代表反对,是中立态度最恰当的表达词。
4.不把自己的情绪带到咨询关系中。
每个人都有七情六欲,在日常生活中也有各种烦心事。在心理咨询过程中,咨询师尤其要注意保持空杯状态,要把自己的情绪放在咨询之外的时间去处理。在咨询中要全身心投入,设身处地的站在求助者的立场考虑问题,让求助者能感觉到咨询师的真诚和全身心投入。只有这样才能建立很好的咨访关系,咨询才有更好的效果。
5. 感情限制至关重要。
咨询师的工作要以有助于求助者的成长为最终目的,不能借机满足自身的欲望和好奇心,不能与求助者建立除咨访关系以外的其他关系。因为双重关系的建立会阻碍咨询的进程,甚至会瓦解咨访关系,不利于求助者的问题解决和个人成长。彼此的沟通必须限制在工作范围内,其他的感情因素必须严加控制,咨询师对求助者的关心,只能限制在求助者的心理问题或心理障碍方面,除此之外,不能有意或无意地涉及其他问题。特别是异性之间的咨询,超越咨询以外的任何形式的个人关系,都在限制之内。
三、追求自我终生成长的理念。
1、接受个人分析和督导。
我们每个咨询师作为一个普通人,也会有自己的很多局限,也会深受幼年成长经历和既往成长经验的影响。所以,在咨询过程中,我们对来访者的某些言行产生思维、情绪的反应,到底是对来访者的情况出现的对应的反应,还是我们自己过往类似的经历激起的反应,这二者不可混为一谈,需要分别处理。初为心理咨询师,我们在做咨询的过程中会有很多需要完善和纠正的地方,这个时候接受上级咨询师的督导就非常重要,可以让我们少走很多弯路。即使做不到上级督导,也最起码要进行同辈督导,进行深入的案例讨论。
2、加强自我修复和觉察能力。
“工欲善其事,必先利其器”,心理咨询是一项特殊的工作,而咨询师所能运用的唯一工具恰恰是其自身,因此咨询师的自我成长和完善是至关重要的。咨询师的人格魅力,咨询师看待和处理问题的方式可能直接影响着咨询的效果,这就需要咨询师具备敏锐的自我觉察和一定的自我修复能力。
咨询师要无条件地接纳自己,既要接纳自己的优势,更要接纳自己的不足,只有能够坦然面对自己的不足和缺点,才能去超越自我、完善自我。往往最难面对的缺点,恰恰是我们个人成长的关键点。在做咨询的过程中,要让自己保持一种觉察和悬搁的状态,头脑进行思考的时候,要时刻关注自己身体、情绪以及场域的状态,这样既能让自己深入到来访者的内心、感同身受其感受,又能保持相对抽离的状态,尽量做到出入自如。
3、不断加强学习和总结。
作为一个专业的心理咨询师,除了通过认证考试,还需要不断学习并要广泛涉猎各个学科,丰富自己的阅历,扩大自己的知识面。当求助者前来咨询时,他的心理行为不涉及绝对的对错,如果你对很多文化、宗教、习俗不了解,就很难理解他的行为,无法进行深入的沟通,更加难以进行有效的疏导和治疗,故一个好的心理咨询师,从这个意义上来讲,应该是一个杂家,需要不断地进行终身学习。作为一个咨询师,要不断进行总结,尤其要对自己的不足和不完善的地方进行总结,只有不断自我完善,才能让自己的咨询师之路走得更加顺利。
总之,作为一名优秀的心理工作者,需要不断学习,不断充实自己,同时也要不断完善自己,才能更好地为来访者提供切实的帮助,在帮助人们幸福感提升的同时,实现“助人自助”,我也希望通过自我的完善,让自己与来访者共同成长。同时,作为心理咨询师,我有义务让更多的人懂心理,能更好的处事和生活。因此,我经常在学校和家长会进行积极心理学方面的讲座,让更多的人做一个身心健康积极向上的人。
现场咨询师工作总结 篇7
时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。在这一年的工作中,我作为教育咨询师,经历了许多挑战和收获,通过不懈的努力和持续的学习,取得了一定的成绩。在此,我诚挚地向大家汇报我的年终工作总结如下:
1. 专业知识与技能提升:
在过去的一年里,我不断提升自己的专业知识和技能,参加了多场教育咨询领域的培训和研讨会,不断学习新知识,拓展了自己的.视野。通过这些学习,我更加深入地了解了教育咨询的理论与实践,提升了自己的咨询能力。
2. 咨询服务与成果:
在工作中,我积极为学生和家长提供咨询服务,帮助他们解决教育问题,指导他们做出正确的选择。通过我的努力,许多学生在学业和生活中取得了进步,家长也对我的咨询服务给予了高度评价。我深感自豪,也深知自己的责任重大。
3. 团队合作与交流:
在团队中,我积极与同事们合作,互相学习,共同进步。我乐于分享自己的经验和知识,也乐于倾听他人的意见和建议。通过团队合作,我们共同完成了许多项目,取得了令人满意的成绩。
4. 自我反思与改进:
在工作中,我不断进行自我反思,总结经验教训,找出不足之处,并努力改进。我意识到自己还有许多需要提升的地方,将继续努力学习,不断进步,为更好地为学生和家长提供服务而努力。
5. 展望未来:
展望未来,我将继续努力学习,提升自己的专业能力,不断完善自己的咨询技能,为更多的学生和家长提供更好的服务。我将继续与团队合作,共同努力,共同进步,为教育事业的发展贡献自己的力量。
在新的一年里,我将继续努力,不忘初心,砥砺前行,为教育事业的发展贡献自己的力量。谨以此函,向领导和同事们汇报年终工作总结,期待在新的一年里再创佳绩。
现场咨询师工作总结 篇8
一、自我成长分析
我们来到这个世界上的每一个人,在一生成长过程中,都无数次地追问过自己“我是谁?”。这个问题看似很简单,似乎不加思索就能作出很多回答,可当我们静下心来做深入的追问时,却发现所有那些现存的回答都不能完整、准确地反映本质。在这个世界上存在的每一个个体都是那么独特,那么神奇,凭借人类目前的智慧,要想绝对地把握几乎是不可能的,但这并不妨碍我们尽力去探索,一点一点地向目标靠近,最终发现一个相对完整的自我。
我认为每一个降临到这个世界上的健康婴儿,都从父母的遗传基因中继承了人类的基本属性,都具备了各种发展的潜力,拥有了成长的无限可能性,至于最终能够成为怎样一个人,很大程度上是由他成长的经历,社会环境,生活事件所决定。回顾自己的成长历程,我感到自己幼年、童年时期的生活经历及情感体验对铸成今天的我人起着决定性的作用。
在我幼年的时候,父母由于工作原因分居两地,父亲在重庆,母亲在涪陵,虽说相距不远,一两百公里,但对幼小的我来说,似乎隔着千山万水,一家人常常要半年,一年才能团聚一次。记得在我三岁时,父母忙于工作,常常加班加点,根本无暇照顾孩子,只好将我送进重庆一家全托幼儿园,每周只能回家同父亲呆一天。那时的我感到非常的孤单、无助,绝大部分时间感受不到亲情的温暖,更不可能有机会撒娇了,与亲人的依恋关系没能很好地建立起来,让自己在很长一段时间里都没建立起安全感,给幼小的心灵留下不少阴影。
随后在我五、六岁时,我随母亲生活在涪陵,这期间又遇到了。由于母亲是一所小学的校长,就被造派拉出来,看到母亲胸前挂着牌子在台上同地、富、反、坏、右这“五类”分子站在一起低着头,做人的尊严被随意践踏,我那还十分脆弱的心灵所遭受的摧残至今仍无法用语言形容,以致在很长的一段时间里,自己的生活始终被自卑、恐惧、退缩等阴影笼罩。
直到79年我16岁时参加全国高考,轻松地考上了全国重点大学,才开始慢慢找到点自信,开始有意识地去寻找自己的优点,开始用相对客观的态度去评价自己和他人,开始用自己的眼睛去观察世界上的人和事,而非像过去那样总是否认自己,只能通过别人的瞳孔去看待事物。也许这就是所谓成长吧!此后,我渐渐拥有了成人的感觉――感到自己身上肩负着某种责任,自己理所当然地应该去承担生活中的某些东西。今天,当自己明白了一些人生道理,回过头来审视自己成长经历,发现过去所遭受的那些挫折、痛苦并非完全没有价值,相反它却隐含深远的意义。没有哪些东西,我无法像现在这样深刻地体会生活中那些善良、真诚的价值;没有那些东西,我也无法像现在这样敏感地感受生活中那些痛苦、无助的心灵。今天的我,对周围的人和事,有了更多的包容、更多的理解、更多的关怀,而不再执迷于个人的得失。所以有人说“挫折、痛苦的背后才是成长的空间。”
二、职业行为分析
坦率地说,我学心理学的初衷是为了帮助自己。虽说自我进大学后就阅读了大量人文方面的书籍,一直在努力寻找自己生活的目标、意义,但身处急剧变迁的时代,面对生活中的种种诱惑,仍常常感到困惑、迷茫。所以我在获得工商管理硕士学位之后,又去参加了四川大学心理学研修班的学习。当时并非是想成为一个心理咨询师,而是希望自己能生活得更轻松、更快乐,更能坦然面对生活中的种种压力。通过学习、观察、思考,自己的心理健康水平的确得到了很大提高,但同时又发现周围的很多朋友在心理上都存在着这样那样的问题,甚至还有朋友由于不堪忍受心理重负过早地结束了自己的生命。这让我切身的感受到一个人的心理问题是怎样残忍地毁坏他们的生活、消磨他们的意志、降低他们感受生活乐趣的能力。我希望周围的每一个人都能发自内心地感受到生活的美好,都有能力去创造自己想要的生活,都能成为一个完整意义上的人,由此渐渐萌发了做一个心理咨询师的愿望。之后,XX年10月,我去北京参加了“中国心理咨询与治疗学会成立大会”,并参加了一个关于亲子教育的团体咨询工作坊,从而更加坚定了我从事心理咨询工作的决心和信心。
当然,要成为一个优秀的心理咨询师,我还有很长的路要走。心理咨询既是科学,也是艺术。科学的道理是不难理解,而将咨询的技术个性化地应用于每一个来访者,则不是一件容易的事。要想真正学好心理咨询,特别是要想很好地掌握心理咨询的技能,创造性地展开工作,有效地帮助来访者解决问题,没有什么捷径可走,只有在实践中边学习,边领悟,逐步提高与完善。
当我真正开始对来访者做咨询之后才发现,真正决定心理咨询进程的,不是理论、也不是技巧和方法,而是咨询师本身的人格,只有一个健康、稳定的人格,才是心理咨询师取得咨询效果的根本保证。
心理咨询师人格的健康度和完整度,决定和限制着心理咨询取得疗效的程度。所以说,心理咨询师对自己的了解和分析、心理咨询师的自我成长,才是心理咨询中最为关键的因素。另外,心理咨询的伦理要求是要做到对人的尊重和关怀,它必须具体表现在良好的咨询关系中,这也是人本主义的价值观。我认同人本主义的价值观应该成为所有心理咨询工作者共同的价值观和伦理要求。人本主义理论也许是最不强调咨询技术的心理咨询,但它是最强调对人性的理解和尊重的,它相信每个人都有自我成长和自我完善的内在力量。所以我们应该坚信,不是我们为来访者解决了他的问题,而是来访者本身就具有解决自己问题的潜在能力,他是在我们的帮助下,自己最终解决了自己的问题。根据这样的道理,其实心理咨询并非高深莫测,只要我们能够坚持人本主义的理念,为来访者提供一个有利于其个人成长和完善的咨询环境,相信他一定能够从痛苦中挣脱出来,解决自己问题。如此看来,与咨询理论和技能相比较,更重要的是与来访者建立良好的咨询关系,是对来访者的无条件关注,是对来访者的理解、接纳、尊重。理论和技能的学习,其目的正是为了在咨询过程中最大程度上实现以来访者为中心这一根本理念。
此外,我们从事心理咨询这项工作的每一个人还必须高度重视的就是“职业耗竭”问题。心理咨询工作是咨询师心理能量不断付出的过程,在此过程中,咨询师很容易产生孤独感、挫败感、无力感,有的甚至会让自己陷入心理障碍的困境中无力自拔。如果咨询师自己的心理问题得不到充分的自我认识并及时解决,就必然会影响他助人的能力,甚至会使之成为心理咨询的牺牲品。因为世界上没有一个人心理健康是完美无缺的,心理咨询师也不例外。这就要求每个初级、中级的咨询师都需要有一个经验更丰富的专业人士为自己做督导,一方面帮助我们解决工作中的一些难题,另一方面也是为了满足我们自身的心理需要,不断为我们补充新的能量以面对新的来访者。
心理咨询师的自我认识和自我成长是永无止境的,未来的道路崎岖而漫长,我将怎样去面对?有句话说得好:“我们已经起程,还怕路远吗?”
现场咨询师工作总结 篇9
青少年心理咨询咨询师与成年人的咨询师有所不同,不仅要有系统的心理咨询健康教育知识,高超的心理咨询咨询技能,更应具备独特的人格特质。笔者从事心理咨询辅导工作多年,在学校咨询实践中,逐渐领悟到一些珍贵的道理,写出来供大家研凿。
首先,青少年心理咨询咨询师的人格应当是高尚无私的。这是心理咨询咨询师人格中首要的品质。自私,心胸狭隘的人是不能充当未成年人的心理咨询辅导老师的。在我们公道中学开展心理咨询咨询活动时,我们学校领导从实际出发,有计划、有针对性开展心理咨询健康教育工作,再三斟酌,从精神面貌积极向上,久经考验,品德高尚的优秀教育工作者中选聘具有一定资质的人担任本校的心理咨询咨询师。这一做法,体现出学校领导对心理咨询咨询师人格的重视。因为对青少年进行心理咨询健康教育,促进学生的心理咨询素质发展,特别是未成年人的人格健全,这方面工作是无价的,无法用数字数量来测算、衡量,基本上属于无私奉献,心理咨询疏导的效果也不宜到处张扬,心理咨询咨询师们总是在默默无闻地工作。“捧着一颗心来,不带半根草去”,只有具备这样的高尚情怀与无私人格的人,才能是学生人格健康发育的楷模,也只有这样高尚的人,才能塑造起未成年人高尚无私的人格。
咨询师高尚无私的人格对顺利展开心理咨询咨询活动具有特殊的魅力。因为在咨询关系形成与建立的过程中,面对来访求助的学生,心理咨询咨询师需要更多耐心倾听、支持求助者,以毫不张扬的方式悄悄给渴望得到温暖和关爱的幼小心灵提供无私的援助。象春风春雨,“随风潜入夜,润物细无声”。象阳光,无私地释放光和热,给需要光明和温暖的生机万物提供能量。
第二,青少年心理咨询咨询师的人格应当具有温暖的母性。母性,意味着什么,母性意味着真诚的爱,意味着不计个人的恩怨得失,意味着无私奉献,也意味着给心理咨询需要救助的孩子提供尽其所能的帮助。母性,女教师担任这一角色,具有先天的优势,但是好的男教师在担任心理咨询咨询师时同样可以具备。在来咨询室的孩子心目中,有意无意地把面前的老师视为“母亲”,在他们精神上、心灵上最无助的时候,他们希望从“母爱”的怀抱里获得温暖。所以,咨询师的母性人格特质是必要的。
我在学校的心理咨询访谈室里接待过几位失去母亲,失去母爱的孩子,这些孩子容易产生心理咨询偏差和心身疾病。他们或因母亲不幸去世,或因父母离异,他们心灵上有无法弥补的空缺和创伤,他们是真正需要母爱的孩子。面对这些孩子,我作为一名男性心理咨询咨询师,用柔情似水般母性的爱充分地关注他们,帮助他们排查心理咨询困惑的根源,促进他们人格健全发展。我充分体验到母性人格的魅力所在,而且青少年心理咨询咨询师的母性人格与他们高尚无私的人格品质是相一致的。
第三,青少年心理咨询咨询师的人格还应具备充分的弹性。弹性,意味着刚柔并济,能屈能伸,能够承受各种各样的牵拉和挤压。心理咨询咨询师人格中的弹性使他们能够承受人性中所有破坏性的力量,包括愤怒、歧视、嫉妒、敌意,甚至攻击性。心理咨询咨询师在心理咨询咨询活动中经常会遭遇这些无端的消极情绪。心理咨询咨询师甚至成为咨询对象发泄宣泄不良情绪的出气筒。有位高考落榜生,本以为自己至少能考个本二,结果落空。他很失望、沮丧。家长要求他复读再考。他很勉强同意,但情绪很差,总是愁眉苦脸,他的班主任把他带到心理咨询访谈室来,想通过我们疏导他的不良心态。他很不以为然,走进访谈室,气乎乎的,也不肯跟咨询老师打招呼,猛地往椅子上一坐,翻翻白眼,以示抗议。咨询师小心翼翼地询问他,他一言不发,然后突然粗声粗气地向咨询师咆哮起来。我们做心理咨询咨询师应有充分的心理咨询准备,磨练好自己的耐性和受挫力,心甘情愿地去接受心理咨询偏差甚至心理咨询变态的学生不良情绪,寻找有利时机,理智地化解目前的困难。
我们需要理智,需要沉着冷静。当我们遇到很棘手的问题时,我们是人不是神,我们也会产生一定的焦虑、紧张,内心感到压抑。这时我们需要充分的弹性,我们要做心胸比海洋、天空更广阔的人。我们坚忍的品质会成为未成年人人格完善的推进器。
第四,青少年心理咨询咨询师的人格应当具备高度的同一性和适当的灵活性。同一性,要求心理咨询咨询师表里如一,言行一致,信念坚笃。一个优秀的心理咨询咨询师应当是一位品德高尚,充满热忱和母爱,信仰坚定不移的人,至少在青少年来询者心目中是完美至善的人。
在中小学学校里,心理咨询咨询师的角色最好是专业专职的。如果今天是心理咨询咨询师,明天变成了科任老师,后天又以校领导的身份出现在学生面前,会让学生心理咨询上产生疑惑。在心理咨询咨询活动中,个人的同一性对建立好心理咨询咨询关系是必要的。因为心理咨询咨询师人格的同一性,使他们拥有相当的信誉,能够获得求助者的充分信赖。试想,一个心理咨询咨询师似是而非,表里不一,说话前言不搭后语,行为前后矛盾,你能信任他吗?你能把心中秘密抖漏给他吗?显然你会戒备森严。这样,咨询活动就难以深入开展。